近日，位于常熟百盛花园南门富兴路上的一家便利超市挂出了“转让面议”的招牌，老板梁为民无奈地表示，近年来，小区周边超市、水果店、烟杂店等便利店越开越多，但大多只是昙花一现，生意能保持红火的少之又少。

　　便利店星罗棋布，但社区消费这块“大蛋糕”并不好吃

　　近年来，随着一批新住宅小区的交房入住，与之相配套的百货、烟杂、水果、蔬菜等便利店也蜂拥而至，在小区周边星罗棋布地开张了。在常熟明日星城、常熟老街等入住率较高的小区，放眼望去，同一条路上，十来家便利店争相斗艳的情景并不鲜见。
　　“有时加班到晚上10点多回家，还能在门口的小店里买到想要的东西。感觉还是蛮方便的。”租住在绿地“常熟老街”小区的白领刘芝芳白天在距离常熟城区30公里外的沿江开发区上班，当初公司统一给外来员工租房，虽然觉得该小区离商业中心有些远，但周边的便利店还是很多，因此生活上的琐事也都还能应付过去。可是住了一段时间之后，小刘就不怎么愿意去小区便利店购物了，“可能是客人少了的缘故，店里的东西既不新鲜又不便宜，现在我宁愿坐几站公交去大超市买了。”刘芝芳对便利店态度的转变，也折射出整个行业的现状：社区消费这块“大蛋糕”虽然大，但并不好吃。同样是在“常熟老街”小区，安徽来的老李一家开着一家水果超市，同时兼营各类炒货，品种丰富。但近半年来看着周边其他几家果蔬店一一开张，他虽然也想了不少招，可促销打折统统不管用，“这生意往后可怎么做啊？”

　　同质化经营，小区便利店大都“新箍马桶三日香”

　　“在小区里开超市，除了比拼价格，最大的卖点就要便利。”曾在“常熟老街”五期同德坊门口开过一家便利超市的陈祖善告诉记者，从当时超市商品种类上来看，他的店并不比大型超市差多少，开业之初，不少住户也会时常光顾，然而想把顾客长久地留住却很难。“一方面是受制于营业面积，虽说也有300多平方，但对超市来说毕竟还是局促了点。另一个方面则是受制于小区居民的消费观念，多数人对小区便利店的概念还是卖些零碎杂货，不到万不得已不太会进来，所以如果是家庭的大量采购，他们还是会去大超市。”
　　陈祖善的百货超市位于小区主入口，是小区居民进出的必经之路，照理说占据着地利优势的超市生意应该不会差到哪里去。但是不到两年，他已经将店面转租出去了。随着入住居民的增加，小区内的便利店也越开越多，但各家相互间的差异并不大，因此在竞争中也只得举起近似肉搏的压价大旗。陈老板说，在普遍同质化经营的小区商业竞争中，为了留住顾客，事实上他当初店内不少商品的利润微薄，有的商品甚至比大超市还要便宜。但最终还是难抵人少利薄，举步维艰，最终关门大吉的命运。

　　路在何方？方便了消费者才能造福自己

　　中国连锁经营协会日前发布的报告显示，由于对市场前景普遍看好，2013年中国便利店业态逆势增长。今年7月的一份问卷调查结果显示，中国消费者更愿意节省购物、外出就餐的时间，将更多的时间花费在休闲和娱乐上，便利店的服务正好契合消费者这一需求的变化。而常熟不少本土便利店商品单一，经营思路同质化现象比较严重，急需通过店铺的定位重组，增加适合年轻消费人群的商品和服务。

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